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某市三年來信訪工作匯報材料

發布時間:2019-11-06 13:31:02 影響了:

某市三年來信訪工作匯報材料 尊敬的各位領導:
  大家上午好!   熱烈歡迎調研組的各位領導蒞臨我市指導信訪工作,下面我就我市三年來的信訪工作作一個簡單的匯報,不妥之處敬請各位領導批評指正。我匯報的主要是四個方面的意思:
  一、客觀評價:
  三年來,我市的信訪工作用四個字可以概括:有喜有憂。喜的是我市的信訪工作取得了一定的成績,呈現出良好的發展態勢;
憂的是我市的信訪工作問題依然存在,形勢不容樂觀。

  三年來,我市的信訪工作在各級領導的高度重視下,在各單位各部門的密切配合下,在全體信訪工作者的艱苦努力下,在全市人民的共同支持下,主要取得了以下四個方面的成績。

  (一)領導重視,有章有法,無微不至。

  1、思想上高度重視,常思考,常研究,常調度。我市市委市政府一班人一直高度重視信訪工作,始終堅持用群眾統攬信訪工作。市級領導聚在一起談論得最多的是群眾工作、信訪工作,思考得最多的是群眾工作、信訪工作;
市委常委會,市政府常務會堅持定期研究群眾工作、信訪工作;
始終堅持制度化管理,三年來我市出臺十余項群眾工作、信訪工作的文件和制度,比如《群眾工作十條規定》、《群眾工作三十條》、《信訪工作責任追究》、《信訪風險評估制度》、《民情臺帳管理制度》等等;
始終堅持關注和改善民生,對群眾的關心關愛無微不至,從源頭上減少信訪事項的發生;
每逢重大節會,書記市長都會親自調度群眾工作、信訪工作,市委分管領導政法委書記王若君同志,重大節會期間,經常認真研究節會期間的《包案方案》,對包案方案上的案件逐個交辦。特別是新一屆班子產生之后,信訪工作被擺到了更加重要的位置,從我們市市級領導分工管線的安排可以看出,每位市級領導的分工都明確負責分管領域的信訪工作,真正實行“一崗雙責”,最近我市又出臺了《市級領導接訪特別規定》。接訪處訪是一個十分重要的過程,接訪處訪后的思考同樣是一個重要的過程。信訪案件的背景、成因、信訪人心理特點、接訪處訪過程中運用的各種理論是否得當等等,都是值得我們每一個信訪工作者深思的課題,只有經常思考,才能不斷提高接訪處訪能力,才能提高應對復雜局面的能力,才能準確把握不斷變化的信訪形勢。

2、成立了 xx 社區信訪工作領導小組,按規定配備專職信訪干部,設立信訪接待辦公室, 建立矛盾糾紛調處中心。建立了信訪代理志愿者隊伍協助日常信訪工作。

3、建立了信訪接待日制度。

制度規定對居民反映的信訪案件要隨時接待,并要求誰接待、誰記錄、誰匯報,能當場處理 的一般性信訪案件要及時處理,如遇較大的和情況嚴重的信訪案件,接待人除做好記錄外, 要及時向信訪工作領導組匯報,并在規定時間內答復上訪人。

二、進一步強化信訪排查工作 高度重視初信、初訪的處理,努力把問題解決在始發階段和萌芽狀態。充分發揮司法信訪聯 動服務中心作用,實行信訪與人民調解、綜合治理“三位一體”,力量統一調配使用,發揮 整體合 力。力求做到小事不出社區,一般事不出街道,大事不出區,形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預測,及時掌握信訪動態,靈通信息主動超前解決問題, 發現信訪苗頭和重要情況,特別是群體性集體上訪苗頭,要及時報告并積極研究對策及采取 措施,防止矛盾的擴大和激化,做到就地化解矛盾和解決問題。例如:前期福佳化工項目,因為有人利用網絡煽動集體上訪事件。針對這一問題,我社區提前做好防范,組織社區信訪工作小組及志愿者,對轄區居民進行正面宣傳教育,對重點人員進行勸導,使其正確理 智對待。截止目前沒有發生群體上訪事件。

三、進一步強化信訪辦理工作,努力在解決問題上下功夫 切實加大調處力度,提高調處率,按照“分級負責、歸口辦理”,“誰主管、誰負責”的原則, 建立領導包案調處、督查督辦工作機制。認真做好每件信訪案件,做到本職范圍內對符合法律、法規和現行政策規定的,及時處理,盡快解決,對條件暫不具備,一時解決有困難的, 積極創造條件,爭取早日解決,對不符合政策規定或不切合實際的要求,耐心做好思想工作, 向群眾解釋清楚,堅持說服疏導,爭取群眾的理解配合,對群眾反映的一些突出問題,要依 據急事急辦,特事特辦,難事盡力辦的要求,做到一不推,二不拖,三不上交矛盾,合力采 取各種辦法和措施,及時妥善加以處置,努力在解決實際問題上下功夫。

我社區玉水街16 棟為1991 年以前建造的原水泥廠家屬樓, 現無責任單位管理,基礎設施陳舊,樓道內的環境衛生較差,亂貼亂畫、私擺亂放的現象曾 比較嚴重,因此環境衛生差是居民最常反映的問題也是多年來的遺留問題。在我社區多方協 調和街道城管科得大力支持下,今年4 月“一街一景”老城區改造項目在我社區開展了。原本坑洼不平的樓院現已鋪上美觀整齊的方磚,被占用的花壇,現已中上了花草,受到居民的 歡迎。近期,由于雨水充足,花壇里雜草重生,居民多次反映因為茂密的雜草無人清理,成 為蚊蟲的棲息地,給周邊居民生活帶來不便。曾向街道城管反映此事,但都沒有解決,為了 盡快解決這一問題,我利用私人關系多方與某些企業聯系,希望能幫忙解決割草機問題,現 已初步達成意向,有待進一步落實到位。

本月18 日玉池、玉湖的居民反映,近半月來自己樓后的山上有人放炮,并且 24 小時作業開 采山石,每次放炮時樓體伴隨劇烈的搖動,造成噪音、粉塵的嚴重污染。

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