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[工作研究:工會創新服務職工途徑的探討]

發布時間:2019-11-06 12:01:47 影響了:

工會創新服務職工途徑的探討 一、當前工會在服務職工方面存在的問題 當前,工會在服務職工方面依然是傳統的工作模式和工作方法,存在以下弊端:一是缺乏創新與活力,無論在理論政策研究上述是在思維方式上都顯得滯后,許多認識仍然固守傳統模式,工作習慣于上級布置;二是工作方式與企業實際和職工需求貼得不緊,缺乏針對性和實效性,工作顯得被動,職工希望做的工作沒做好,不該做的又窮于應付,三是在提升員工幸福指數的工作方式上,仍偏重于搞活動,缺乏創新的意識和能力,四是工會千部的服務意識有待進一步提髙。當前的工會干部僅掌握工會理論知識已遠遠不夠,專兼職工會干部還遠遠不能適應企業快速發展的需要。

二、如何創新服務職工途徑,激活工會活力 創新是工會工作充滿活力和生機的不竭動力,面對新形勢、新任務,要以與時倶進的創造精神解決新時期工會遇到的新課題。

(一)建立以反映職工意愿為中心的“民情通道” 要想真正服務好職工群眾,首先必須得知道職工的所想、所需、所求。這就要求工會必須建立和拓寬反映職工意愿的民情通道,切實把職工群眾最現實、最關心、最直接的利益問題反映到管理層和上級領導。

1、建立自上而下的“領導聯系群眾通道”。企業領導和黨員、工會干部要把工作重心下移,把著力點放在基層一線。要經常走下去,密切同群眾的聯系,了解民情,體察民意,搭準群眾的思想脈膊,及時地把群眾的情緒作為第一信號,傳遞給企業領導層,使領導層在決策時,審時度勢,把握好力度和進度。我們要制定領導千部定期下基層走訪、座談的制度,完善“領導接待日”制度,并將其納人創建“四好班子”考核體系當中。

2、建立自下而上的“職工意愿反映通道”。以前我們收集職工意見和建議的主要做法就是合理化建議征集、召開座談會等傳統方式,很多職工認為這是走形式、走過場,所以大家真正的意愿沒有反映出來。我們曾向一些同級企業取經學習過,他們在公司內網開通了“員工內部論壇”,通過有效的管理、引導、疏通,大家把各自關心的問題和對企業管理的意見建議通過論壇展現出來,取得了非常好的效果,同時也得到了廣大職工的積極響應和熱烈擁護。

(二)、打造以反映職工利益為核心的“民心工程” 2009年陜西省神木縣率先在全國實行了全民免費醫療、12年義務教育等十二項“民生工程'讓全縣60多萬人共同分享改革開放來的成果,得到了當地群眾的熱烈擁護,引起了全社會的極大反響。所以我們要以此為鑒,全力打造以維護職工利益為核心的“民心工程”,讓企業快速發展的成果惠及到每一位職工群眾,從而更好的激發廣大職工的主人翁意識和責任意識,為全面實現“世界領先、國內一流”做出積極的貢獻。' 1、打造“歸屬感”工程。員工對企業認不認同,能不能視企如家,很大程度上取決于員工的歸屬感。首先要為員工消除后顧之憂。這幾年神南公司花大力氣為職工解決了戶口遷移、家屬房、后勤服務、職工子女在當地上學等問題,讓他們能全身心的投人到工作中去。其次要為員工搭建舞臺,把他們的職業生涯設計與企業愿景緊密結合在一起,充分激發員工的創造性,讓員工感受到有所作為的光榮和不斷超越自我的滿足,對企業產生強烈的歸屬感和奮發成才的進取心。

2、打造“送溫暖”工程。過去傳統的送溫暖活動就是“生日送卡、生病送花”,現在工會組織要拓寬思路,增大覆蓋面,要做到“冬送溫暖,夏送清涼,一年四季送關懷”,真正把這項活動辦成一項“叫得響、得人心、見實效”的民心工程。同時要建立和完善特困職工檔案,全面準確地掌握特困職工家庭的情況,把溫暖送到最需要幫助的職工家里,讓員工感受到神南大家庭的溫暖。

(三)、培養以服務職工群眾為宗旨的工會隊伍。

實踐證明,工會隊伍素質的高低,對工會的影響很大。工會干部隊伍素質問題關系到:一、能否依法維護職工合法權益的問題;二、能否組織職工群眾開展豐富多彩的文娛體育活動,凝聚人心,壯大隊伍,發展事業,維護社會穩定,促進社會精神文明建設的問題;三、能否組織動員廣大職工開展經濟技術創新活動,充分發揮廣大職工的積極性和創造性投身于經濟建設主戰場的問題|四、能否加強協調與溝通,積極爭取行政的大力支持、職工群眾的擁護、促進企業蓬勃發展。所以提高工會干部隊伍素質是增強工會活力,切實發揮工會作用的首要而緊迫的任務。

1、工會干部要樹立強烈的創新意識。所謂創新意識,就是要:職工思想有 波動,要主動與之談心,職工對經營管理有意見,要及時反映溝通,職工生活有困難,要滿腔熱情地走訪慰問。這就是說,工會干部要走出“自我循環”,走出“表面文章”,主動地參與到企業的生產經營中去,走進職工的心靈中去。要堅決摒棄“領導咋說咱咋辦”、“讓干什么,就干什么”的態度滿企業管理和生產經營不聞不問,導致企業凝聚力缺乏。、 2、工會干部要樹立強烈的服務章識。要能做到“三個一”,即:“一呼百應”一—只要群眾有困難,有呼聲,工會干部就不能無動于衷,袖手旁觀,要上下一心,共同努力,熱誠地幫助解決問題一路綠燈”一要千方百計釆取措施、相互支持,對群眾的合理要求,只許說“怎么才能辦好”,“如何辦好”,使問題能在最短的時間段內解決,不能久拖不決,“一抓到底”一要抓住不放,直到真正解決問題為止。我們要一件件、一項項地落實,真正把企業的溫暖送到每一個職工群眾的心坎上。

(四)構建以職工需求為落腳點的工作機制 隨著社會經濟的快速發展,員工迫切需要提高物質文化生活水平的需求越來越強烈。因此,工會組織要十分注重員工工作和生活環境的改善,滿足員工的不同需求。

1、滿足員工對環境的需求。要持續加強職工餐廳、職工公寓樓的服務水平和服務質量,為員工提供舒適的生活環境,要不斷完善職工文體活動中心,豐富員工業余文化生活;要開展技能比武和崗位練兵,促進職工崗位成才,營造濃郁的學習環境。

2、滿足員工對安全的需求。要通過構建安全文化體系,組織開展“安康杯”等系列活動,強化員工的安全意識,樹立“人人講安全,事事保安全”的理念,保障生產、?消防、交通和政治工作的整體安全。同時要定期對員工進行體檢,保證員工身體的健康和安全。

3、滿足員工對情感的需求。要廣泛開展建設“職工之家”活動,透過人文關懷,強化大團隊的家庭感覺。在舉辦各類文化活動中,要注重用親情去關愛員工的身心,提升員工的生活品味,陶冶員工的情操,增強員工的凝聚力和歸屬感,體現個人與團隊的和諧共進。

結束語總之,創新工會服務職工途徑,增強工會工作活力,是一項全局性、綜合性的工作。我們要牢固樹立面向基層、服務職工的思想,轉變工作作風,在“創新”上做文章,推動工會的理論創新、機制創新、服務創新和工作方式方法創新,進一步增強工會活力,全面提髙工會工作整體水平。

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